นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 15 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า หากผ่านไป 15 วันนับจากวันจัดส่ง ขออภัยที่เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้

เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น สำหรับการสั่งซื้อที่ไม่มีรหัสส่วนลด เราสนับสนุนการคืนเงินส่วนต่างภายใน 24 ชั่วโมงเท่านั้น

โปรดตรวจสอบว่าคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเวลาจัดส่งและข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หากลูกค้าส่งคืนสินค้าด้วยเหตุผลของตนเองหลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ 5-10 ดอลลาร์

เนื่องจากความซับซ้อนของการขนส่งระหว่างประเทศ โปรดยืนยันข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบก่อนสั่งซื้อ หากไม่ใช่ปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เราไม่ยอมรับการส่งคืนและการขอคืนเงินที่ไม่สมเหตุสมผล

ความเสียหายและปัญหา:

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อรับสินค้าและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง

ผลตอบแทน:

หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support@kondodr .com หากการส่งคืนของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและตำแหน่งในการส่งพัสดุของคุณ รายการที่ส่งกลับมาถึงเราโดยไม่ได้ร้องขอก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ

คุณจะต้องส่งใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อให้เราด้วย

หากคุณตัดสินใจคืนสินค้า เราจะหักค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก 5-10 ดอลลาร์จากจำนวนเงินที่คุณจ่ายไป หากไม่มีความผิดของผู้ขาย

รายการใด ๆ ที่ส่งคืนเกินกว่า 15 วันหลังจากการจัดส่งจะมีสิทธิ์ได้รับค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก $ 5-10

คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการส่งคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าส่งสินค้าคืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ

การคืนเงิน (ถ้ามี):

สำหรับสินค้าที่ผิด สินค้ามีตำหนิ หรือเสียหาย หากคุณไม่ต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า คุณสามารถสื่อสารกับเราเพื่อขอคืนเงินบางส่วนได้

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติตามวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โปรดจำไว้ว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการและผ่านรายการคืนเงินด้วยเช่นกัน

การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี):

เราเปลี่ยนเฉพาะสินค้าหากเป็นสินค้าผิด ชำรุด หรือเสียหาย หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นเดียวกัน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@kondodr.com

เพื่อให้พิธีการทางศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่นสำหรับ UNIT Delivery โปรดใส่ใจกับรายละเอียดด้านล่าง:

1. คุณจะได้รับความชื่นชมอย่างมากหากคุณจัดส่งผ่าน DHL แทนที่จะเป็นบริษัทด่วนอื่นๆ
2. คำอธิบายของสินค้าที่คาดว่าจะเป็น "ของขวัญ"
3. มูลค่าใบแจ้งหนี้คาดว่าจะอยู่ที่ 20 เหรียญสหรัฐฯ/ชิ้น
4. แกะชื่อแบรนด์ดังบนบรรจุภัณฑ์ออกให้หมด